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Con l’app FROX puoi fare la tua spesa settimanale di frutta, verdura, specialità di carne, pasta e altri generi alimentari locali e nazionali in modo semplice, comodo e senza abbonamento. Ordini dal sabato al martedì – e in un paio di giorni la consegna arriva da te!

Il nostro assortimento

Riempi il tuo FROXBOX con ortofrutta italiana fresca e di stagione, prodotti di alta qualità provenienti da produttori selezionati, specialità artigianali e altre prelibatezze. Con FROX acquisti direttamente dai produttori - e a prezzi equi.

Dove consegniamo

Consegniamo il tuo FROXBOX direttamente a casa tua oppure lo puoi ritirare in uno dei nostri numerosi punti di ritiro - decidi tu come ti è più comodo! La consegna avviene sempre il GIOVEDì oppure il VENERDì.

L'app FROX

Con l'app FROX, disponibile per iOS e Android, puoi acquistare generi alimentari freschi in tutta comodità: bye bye alla ricerca del parcheggio e alla coda in cassa, con FROX la spesa arriva direttamente da te. Scarica l'app FROX e con pochi click potrai scegliere, ordinare e farti consegnare il tuo FROXBOX. La tua spesa gustosa e genuina – da settimana a settimana!

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Domande frequenti

In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. Se hai altre domande o suggerimenti, non esitare a contattarci!

Quando posso ordinare?

Gli ordini possono essere effettuati ogni settimana dal sabato al martedì alle ore 14:00.

Quando riceverò il mio ordine?

Il venerdì: sia al punto di ritiro che con la consegna a casa. Trovi tutti gli orari nella voce di menu “zone di consegna".

Come posso pagare?

Puoi pagare con carta di credito (Visa/Mastercard), in alternativa puoi ricaricare il tuo conto FROX con un bonifico bancario (valore minimo 50€). Per il bonifico bancario contatta il servizio clienti support [at] frox.shop.

Posso restituire la scatola FROXBOX?

Il FROXBOX è un contenitore per il trasporto di alta qualità che può essere utilizzato più volte. Puoi consegnarlo al corriere o consegnarlo ai punti di ritiro FROX.

Cosa devo fare se manca un prodotto?

Lavoriamo in modo molto preciso, ma può comunque succedere che manchi un prodotto. In tal caso, contatta semplicemente il nostro supporto e ti proporremo una soluzione.

Quanto sono freschi i prodotti?

La nostra frutta e verdura è sempre fresca dal raccolto e ha un shelf-life di diversi giorni, così puoi goderti i tuoi prodotti in tutta tranquillità. Per tutti gli altri prodotti si applica la durata minima secondo le informazioni del produttore.

Posso regalare gift card FROX?

Certo! I nostri buoni sono disponibili per importi da 50€/100€/150€/200€ e possono essere ordinati direttamente per e-mail al nostro servizio clienti support [at] frox.shop. Ti manderemo una gift card personalizzata che potrai stampare o inviare in modo digitale.

Kontakt

Come posso aiutarti?

Se hai richieste, domande o suggerimenti, contatta il nostro servizio clienti: la nostra collaboratrice Asja è sempre pronta ad ascoltarti.

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